말투

[독후감]모든 관계는 말투에서 시작된다.

최근 내 자신의 말투가 좋지 않다는 것을 깨닫고 모든 관계는 말투에서 시작된다 라는 책을 구매했다. 책을 다 읽을 때 까지 업데이트 할 것이고, 매일 20~30분 씩 투자해서 1장씩 읽을 계획이다. 먼저 서문에 '사람의 마음은 어떻게 움직이는가'에 대해서 예일대 심리학과 존 바그 교수의 '따뜻한 커피 효과' 에 대해서 예시로 시작했다. 면접관을 A 그룹과 B 그룹으로 나눠, A 그룹에게는 따뜻한 커피잔을, B 그룹에게는 차가운 커피잔을 2 ~ 3분 동안 들고 있게 했다. 결과 동일한 사람을 A 그룹과, B 그룹이 면접을 봤는데, A 그룹은 채용을 하겠다고 했고, B 그룹은 채용을 하지 않겠다고 한 예시이다. 너무나 사소해 간과하기 쉽지만, 모든 인간관계에 큰 영향을 미치는 것이 말투다. 로 시작한다. 말..